E eis que mais uma palestra foi eleita. Dessa vez o conteúdo ficou por conta do diretor responsável pela conta das Lojas Colombo na agência Escala (cujo nome não captei na palestra e cansei de procurar no google:quando souber eu coloco aqui); o encontro se deu no dia 23 de abril, na UCS. O cerne da exposição foi a seguinte questão: uma agência é uma empresa, como qualquer outra. A afirmação pode parecer um tanto óbvia demais, mas não é bem assim que funciona na prática. Na verdade como estudante de administração (além de publicidade e propaganda) já tinha me debruçado sobre esse assunto antes. Minha pequena experiência trabalhando com agência aqui no interior do estado já tinha me mostrado que muitas vezes as agências se comportam como se estivessem em uma bolha. A venda é truncada, o trabalho entregue segue regras estranhas, e muitas vezes até a simples questão de objetivos de marketing ficam para trás. É evidente que a desqualificação geral dos profissionais da gerência constitui um debate a parte, mas isso é outra história.

Confesso que a questão das comissões dos veículos de mídia é algo que me deixava meio perplexo: a agência não ganha dinheiro pela idéia, mas sim pelo local onde ela será veiculada; aliás um dos comentários do palestrante foi "uma idéia não significa um cheque". Esse modelo acaba induzindo a criação para mídias tradicionais, o que não é tão interessante para o incerto futuro. Acredito que as agências vão acabar encontrando formas melhores de remuneração, privilegiando cada vez mais o tão falado conteúdo. E como a comissão é garantida por lei, não há muito sobre o que divagar. Lei é lei, mesmo no Brasil.

Para mim a questão que fica é: sim, as agências devem ser administradas como empresas de fato. Não é porque exista essa visão meio romântica do superpublicitário que todos gostariam de ser que podemos esquecer da razão de ser do negócio. Os modelos de mais sucesso, e a Escala sem dúvida está entre eles, corroboram com essa idéia. Como auxiliar empresas se a administração da agência é deficiente?

Casa de ferreiro espeto de pau? Assim não pode, assim não dá.